¿Tienes dudas?

Aquí te ayudamos

No, somos tienda 100% en línea.
Enviamos a todo México y puedes comprar de forma rápida y segura desde nuestra web.

Las fundas clásicas están disponibles para la mayoría de modelos del mercado.
Las fundas Full Color están disponibles para iPhone.

Si no encuentras tu modelo, escríbenos y te ayudamos a verificar disponibilidad.

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Trabajamos principalmente con Estafeta, cubriendo la mayor parte del país.

Si tu zona tiene cobertura, tu pedido llegará sin problema.

El envío tiene un costo de $79 a todo México y es gratis en compras mayores a $399.
 
Todos nuestros productos se fabrican sobre pedido:
•Fundas: se despachan al siguiente día hábil.
•Ropa y otros productos: se despachan en aproximadamente 72 horas hábiles.
 
El tiempo de entrega es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

La entrega la realiza la paquetería (Estafeta), por lo que no podemos definir horarios exactos.

Sin embargo, en cuanto tu pedido sea enviado recibirás por correo tu número de rastreo, para que puedas darle seguimiento y estar al pendiente de la entrega.

Una vez confirmado tu pago, comenzamos con la fabricación de tu pedido.
Las fundas se envían al siguiente día hábil y otros productos en aproximadamente 72 horas hábiles.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás por correo tu número de rastreo de Estafeta para que puedas darle seguimiento en todo momento.

Tip: revisa también tu carpeta de spam o correo no deseado.

Aceptamos diferentes métodos de pago:
•Tarjetas de crédito y débito
•Pago en efectivo (Oxxo, 7-Eleven, entre otros)
•Transferencia bancaria
•Saldo en Mercado Pago
•PayPal
 
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago, por lo que tu compra está protegida. No es necesario tener cuenta para pagar.

Al finalizar tu compra, serás dirigido a Mercado Pago, donde podrás seleccionar el pago en efectivo.

Podrás pagar en establecimientos como Oxxo, 7-Eleven, entre otros. El sistema te dará un número de referencia que deberás presentar en caja para completar tu pago.

La confirmación puede tardar entre 24 y 48 horas. Una vez confirmada, comenzaremos con la fabricación de tu pedido y recibirás la información de envío por correo.

No necesitas cuenta de Mercado Pago para pagar en efectivo.

¡Claro! Puedes crear tu diseño desde el botón “Personaliza tu funda”, donde podrás subir tu imagen, agregar texto y elegir colores.
 
 
💡 Recomendaciones para un mejor resultado:
•Usa imágenes en alta calidad (HD)
•Evita screenshots o imágenes de WhatsApp/redes sociales
•Para fotos, usa el archivo original de tu celular
•No coloques elementos importantes cerca de cámara, bocinas o sensores
•Rellena bien el área de diseño para evitar espacios vacíos
🎨 Importante:
•Los colores pueden variar ligeramente y verse un poco más oscuros en la funda
•Si detectamos que tu imagen no tiene buena calidad, te contactaremos antes de fabricarla

Sí, ofrecemos servicio de mayoreo para fundas personalizadas y cases vírgenes.

Escríbenos por chat y te ayudamos con precios y detalles.

Toda la información de tu pedido se enviará automáticamente a tu correo electrónico.
 
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, puedes contactarnos por:
•Email: the.geek.cases@gmail.com
•WhatsApp: 5575038208
•Instagram: @the.geek.cases
 
También puedes escribirnos directamente desde el chat de nuestro sitio web.

Sí, si recibes un producto incorrecto o dañado, con gusto te ayudamos a resolverlo.

Al ser productos personalizados y fabricados bajo pedido, no aplican cambios por errores en el modelo de celular, diseño o talla seleccionados al momento de la compra.

Te recomendamos revisar cuidadosamente tu modelo de teléfono y talla antes de finalizar tu pedido.